慧谷学院 >>> 资讯阅览
    搜索课程
搜索:
选项:
 在线咨询    最新课表
    广告课程
  >>> CISCO考试过程遇到疑问 教您在思科官方网站创建CASE
CISCO考试过程遇到疑问 教您在思科官方网站创建CASE
    [关闭页面]

加入时间: 2009.10.12    资料来源: 慧谷学院    浏览次数: 
 
CISCO考试过程遇到疑问 教您在思科官方网站创建CASE
    当考生在考试前后出现疑问不能解决,比如考试ID、考了CCIE笔试不能刷位置、证书已经发放但是没有收到要求重发等情况,考生可以直接向思科官方网站提交您的问题,即创建一个CASE向思科官方反馈,以求思科官方的帮助解答问题,下面教您如何向思科官方站点创建CSAE.

第一步:打开以下的网站

http://ciscocert.custhelp.com/cgi-bin/ciscocert.cfg/php/enduser/std_alp.php?p_sid=JqUpXpTi

第二步:找到以下图标,点击search进入下个界面


第三步:第一次创建CASE,请点击create a new account




第四步:进入以下界面,按照提示将个人信息填完整
打星号的必须正确填写
填写完提交
 


第五步:以上个人信息填写完整提交后会进入以下界面


找到这个按钮,点击进入
 


第六步:进入以下界面,在标题Important program information and updates下任意点击一个标题进入下一个界面


第七步:找到这个标题然后点击进入

第八步:以下图片就是将要创建CASE的地方。

在details里写明你的请求。然后点击提交整个步骤就操作成功

接下来就耐心等待思科的回信,他们会在两个工作日之内回复你的邮件
如若需要请按照思科回复的邮件进行必要的操作。

提供两个模板参考
2. 考了CCIE笔试不能刷位置
Dear officer:
I have passed CCIE (routing and switching) written exam and given a csco number as "CSCO111******" and now I am request for a position of lab exam. However, when I log in into the system ,it replys me an error that the number is invalid. please check my case and reply me as soon as possible.
my csco exam number is CSCO111******and the written exam result is ** on (考试时间)
Thank you very much.
Regard,
Yoon Yuan
14/10/2007.

2.要求重新发证
Dear Sir or Madam :
I am a chinese network engineer,and I have passed the CCNA (640-801) on Oct 16th, 2007.The Cisco Certification Tracking System shows that my CCNA certificate was mailed on Oct 22th,2007,but I have not get the mail yet.Please help me.

There are some of my personal information:
name:Yoon Yuan
Country:CHINA
exam date: 10/16/2007
Cisco ID:*************
VUE ID:******************
exam number: 640-801
address:***********************
e-mail:***********************
I am looking forward to your reply,thank you.
Yours Sincerely,
Yoon Yuan

注:Yoon Yuan 为本例中的考生姓名,您可根据情况做出修改。
 
 
 
    [关闭页面]
   
最新课表 学院优势 学院新闻 授权证书 交通地图 师资力量 教学环境 分校地址 实验申请 证书查询 成绩查询 在线付费 联系我们 

上海慧谷职业技能培训中心  徐汇区乐山路33号2号楼4楼  
报名热线:021-64076538   64470100   54510150   64482972
Q Q:56823   MSN:xiangyin2005@hotmail.com   Email:train@withub.org
Copyright© 2006—2008 All Right Reserved  IP/ICP备案:沪ICP备09071445号
劳动局认证批准文号:沪劳保技(2003)34号    教育局认证批准文号:徐教社(2005)310号